Responsable del tratamiento

Aliara Energía, con CIF A-87170650 . C/ Virgilio, 2B, 28223 – Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Correo electrónico: admin@aliaraenergia.es

Finalidad del tratamiento

Gestión del contrato con los clientes de Aliara Energía y control de los servicios de suministro energético vinculados al mismo.

Así mismo, si sus datos están relacionados con una denuncia sobre incumplimiento del código ético de ALIARA ENERGÍA (por ejemplo, por notificarnos alguna posible mala praxis), los datos serán tratados para la investigación y tramitación de dichas denuncias.

En caso de prestar su consentimiento, se enviarán comunicaciones comerciales de Aliara Energía y/o compañías del grupo empresarial.

Sus datos se tratarán para atender a sus derechos de Acceso, Rectificación, Limitación, Cancelación, Oposición y Portabilidad tal y como se recoge en al apartado DERECHOS.

El periodo de conservación de los datos activos será hasta la finalización del contrato. En el caso que el contrato no se materialice, los datos recogidos para el mismo se cancelarán. Posteriormente, los datos se conservarán bloqueados durante 6 años exclusivamente para atender a obligaciones legales y/o posibles reclamaciones o denuncias.

Legitimación del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es la siguiente:

• Ejecución del contrato de suministro energético según los términos y condiciones que constan en dicho contrato. En el caso de oponerse al tratamiento de sus datos, no podremos continuar prestando este servicio, procediendo a su cancelación.
• Fin legítimo de Aliara Energía: Análisis de la calidad del servicio e instalaciones. En ningún caso se tomarán decisiones automatizadas basadas en este análisis.
• Obligación legal: Supervisión cumplimiento normas corporativas para mantener un sistema de control de infracciones según LO 1/2015 de 30 de marzo, de reforma del Código Penal.
• Obligación legal: Atención a los derechos de los interesados (RGPD / LOPD).
• Consentimiento del interesado: Envío comunicaciones comerciales. En ningún caso la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suministro.

Destinatarios de cesiones o transferencias

ALIARA ENERGÍA contrata con empresas proveedoras servicios para la gestión de las finalidades arriba mencionadas relacionadas con su contrato. Dichas empresas está sujetas a un contrato con ALIARA ENERGÍA como encargados de tratamiento que garantiza que sus datos no se utilizarán para otra finalidad diferente a las mencionadas anteriormente.

En el caso de que preste su consentimiento, sus datos se cederán a otras empresas del Grupo Empresarial para en el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de su interés.

No se realizarán transferencias internacionales de datos personales a países u organizaciones donde no se garantice la seguridad de sus datos de la misma forma que lo hace la legislación española, excepto en cumplimiento de una obligación legal.

Derechos

Podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Limitación, Cancelación, Oposición y Portabilidad. Para ello, debe acreditar su identidad y dirigirse a ALIARA ENERGÍA por los siguientes canales:

• Por escrito: A la atención de Aliara Energía. CIF A-87170650
  
  C/ Virgilio, 2B, 28223 – Pozuelo de Alarcón, Madrid
  
  
• Por correo electrónico: admin@aliaraenergia.es

En caso que lo considere necesario, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos.

Origen de sus datos

Los datos personales de los clientes con contrato de servicios de suministro energético han sido facilitados directamente por los propios interesados o a través de encargados de tratamiento contratados por Aliara Energía. Estos datos los mantenemos actualizados a través de estos encargados de tratamiento y por contacto directo con los clientes. Los tipos de datos tratados son los necesarios para la gestión de su contrato: identificativos, de contacto, datos bancarios (en caso de emisión de facturas por Aliara Energía) y consumo. No se tratan datos especialmente protegidos.